不合理低价游需严惩

    来源:供稿    发布时间:2018-08-01 11:55    编辑:白露     浏览量:

低价游,高价购,是游客诟病已久的旅游业顽疾。近日,云南宣判首例持证导游强迫交易案,对涉嫌强制游客购物的被告人判处有期徒刑6个月,并处罚金2000元。量刑大小暂且不论,此案所释放出的积极信号不可谓不明确:整治不合理低价游,切断灰色利益链条,法律长

“低价游,高价购”,是游客诟病已久的旅游业顽疾。近日,云南宣判首例持证导游强迫交易案,对涉嫌强制游客购物的被告人判处有期徒刑6个月,并处罚金2000元。量刑大小暂且不论,此案所释放出的积极信号不可谓不明确:整治不合理低价游,切断灰色利益链条,法律长出牙齿才能大有作为。(人民网,7月18日)

《旅游法》第三十五条第一款规定“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”。“不合理低价游”主要在于其以欺骗形式诱导消费者报团旅游,再通过强迫购物、高定价、高回扣等方式攫取利润。这种行为不仅极大地扰乱了旅游市场秩序,而且更是直接侵害了消费者的合法权益。市场主体法律意识淡薄、地方政府监管不严、消费者贪图便宜等多方因素共同造成了“不合理低价游”屡禁不止。

以较低的价格获得更好的服务是每个消费者都有的心理,现实中很多人均参加过秒杀或低价抢购,但不能因为游客贪图小利就将商家欺骗游客的行为合理化。从商业手段来看,低价团可视为商家的促销方式,其仍应保证消费者的正当权利,不得降低服务标准,不得诱导、强迫购物,否则就应承担相应责任。

“不合理低价”形成原因复杂,需要国家和地方层面上下联动起来进行治理。“一阵风”的整治方式已成过去时,严格监管成为新常态。国家旅游局将建设完善全国旅游公共服务监管平台,把旅游业各类市场主体整合到“全行业一张网”上,自下而上发动社会监督,自上而下构建监管服务体系,使监管社会化、扁平化、实时化、常态化。(文/斯凯兔)
 

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